Soyons honnêtes : en tant qu'entreprise de nettoyage, la création de contenu pour les réseaux sociaux n'a jamais été notre priorité. Entre les interventions terrain, la gestion des devis et le service client, qui a le temps de photographier ses chantiers, rédiger des légendes et publier régulièrement sur Instagram ou Facebook ?
Pendant longtemps, nos réseaux sociaux étaient au point mort. Quelques publications sporadiques, aucune régularité, zéro engagement. Et pourtant, nos clients nous trouvaient de plus en plus via les réseaux sociaux. Il fallait trouver une solution qui ne nous demande pas de devenir community managers.
La solution : Viralya crée et pilote notre influenceur IA
C'est là qu'intervient Viralya. Leur approche est différente de ce qu'on connaît : au lieu de nous demander de créer du contenu, ils ont créé un influenceur IA qui publie en notre nom, avec une identité visuelle cohérente et un ton qui correspond à notre marque.
Concrètement, notre influenceur IA :
- Publie régulièrement du contenu pertinent sur nos canaux
- Partage des conseils d'entretien, des avant/après, des témoignages
- Maintient une présence constante même quand nous sommes sur le terrain
- S'adapte aux tendances et aux saisonnalités (nettoyage terrasse au printemps, canapé en automne)
Les résultats concrets
Depuis la mise en place de cette stratégie, nous constatons une amélioration notable de notre visibilité en ligne. Les demandes via les réseaux sociaux ont augmenté, et notre marque est devenue plus reconnaissable dans la région.
Le plus appréciable, c'est que tout cela se fait sans aucun effort de notre part au quotidien. Nous pouvons nous concentrer sur notre cœur de métier — le nettoyage professionnel — pendant que notre visibilité digitale continue de croître.
Notre gestion client est assurée en parallèle par Loomy CRM, ce qui signifie que chaque lead généré par les réseaux sociaux est immédiatement pris en charge et suivi.
Un pilote de 7 jours ouvert à toutes les PME
Ce qui est intéressant avec Viralya, c'est qu'ils proposent un pilote de 7 jours sans engagement. C'est exactement ce qui nous a permis de tester avant de nous engager. En une semaine, nous avions déjà une idée claire de ce que l'influenceur IA pouvait apporter.
Si vous êtes une PME de services en Suisse romande et que vos réseaux sociaux sont au point mort, c'est une piste sérieuse à explorer. Le coût est bien inférieur à celui d'un community manager, et les résultats sont mesurables.
Découvrez ce que nos clients pensent de nous sur notre page avis clients, ou apprenez-en plus à propos de notre organisation.
Article préparé avec Darven, qui gère notre acquisition client.